Prog5242
Service Design
本課程透過觀察體驗、個案研討、脈絡訪查與實作工作坊等課程設計,強調進入真實場域去探索問題並解決問題。感受服務設計的流程,並引導學生瞭解以人為本的服務業本質,如何發現經驗缺口並取得解決問題的創意與辨識創新機會的關鍵。進一步解構服務的組成要素,與分析服務模式的運作邏輯,設計具創意的解決方案。最後,透過商業模式的分析與檢視,以確保創新服務的可行性。
組員在合作上都非常流暢,每次進行討論的時候都非常熱烈,氣氛上也很歡樂,每個組員也非常盡責地完成自己負責的工作,這也讓每次的產出都非常完整。
也要非常感謝我們這組的助教,廖峻助教每次都會在我們討論到沒有方向的時候,及時提供很受用的建議,相處下來,也覺得助教是一個很厲害的研究者。
最後也要很感謝我們的業師,Ian,相處下來很像是朋友,總能用很輕鬆的方式提供給我們實用的意見,也很親力親為地幫助我們推動專案進度,給我們很大的動力,也感受得到組內的合作氛圍因為Ian的加入,變得更為熱烈!
殷O烜
國企四
覺得這堂課提供了很多資源,像是有帶組助教、業師指導,對我們在做專案上的幫助很多!因為過去修過的一些課可能只是單純只有自己跟同學做專案,遇到一些問題的時候就會不知道該問誰或是沒辦法被解答,但廖峻助教跟Ian都很專業,也很熱心為我們解答,因此學習到很多在執行專案、準備報告的細節跟學習點~
另外也覺得老師講的簡報都很清楚,雖然已經學過設計思考,但聽老師講課都還是能學到新東西,像是在業界的執行方法等,覺得是很棒的學習!
最後就是想感謝組員們都很給力,大家都很認真參與討論,相處起來也很舒服,是很不錯的合作體驗~因此每個人都打5分不是隨便給的,而是大家真的實至名歸!感謝這堂課的所有人~
林O臻
國企四
修了老師的兩門課,發現自己真的對於從設計思考的角度解決現有問題,甚至是提出創新商模都非常感興趣,也很欣賞老師對於新服務、ESG、科技趨勢的全盤了解。未來或許也有考慮成為一位擁抱科技的服務設計者,或是UX designer,謝謝老師給我們的許多insights!
高O瑋
森林環境暨資源學系 碩一
本學期抱持著對創新創業的熱情修了這門課,而 Gary 老師也著實為我帶來了滿滿的收穫!從上半學期的理論架構,到下半學期的尖端趨勢,零零總總的知識使我在面對問題、機會時能有與以往不同的思路。老師的課程節奏輕鬆卻毫不馬虎,深入淺出的解說讓我每節課都大開眼界,尤其是下半學期的趨勢課,對於不同專業背景的學生都能有不同的啟發,而商業計劃書的撰寫使我了解如何分析產業脈絡,並知道該如何精確的呈現創業點子給投資人。此外,課後與老師討論他都能耐心的回答,產學經驗豐富的 Gary 總能提出他自己獨到的見解,更能拋出許多從未想過的問題讓學生思考。總括來說,Gary 的課不但能學到商業理論,也能快速了解不同產業的發展趨勢,更能與一群充滿熱情的同儕共事,修了絕對不虧!
林O呈
經濟二
臺大智慧生活科技整合與創新研究中心 策略長
財務經融系 四年級