110-2 D-Day|期末成果展|台大創新設計學院

Prog5243

創新服務商業模式設計

Innovation Service Business Model Design

本課程的主軸在於提供一套整合設計思考(Design Thinking)與創新管理(Innovation Management)的「設計創新」(Design Innovation)方法論,透過觀察體驗、個案研討、脈絡訪查與實作工作坊等課程設計,強調進入真實場域去探索問題並解決問題。課程旨在讓學生感受服務設計的流程,並引導學生瞭解以人為本的服務業本質,如何發現經驗缺口並取得解決問題的創意與辨識創新機會的關鍵。進一步解構服務的組成要素,與分析服務模式的運作邏輯,設計具創意的解決方案。最後,透過商業模式的分析與檢視,以確保創新服務的可行性。整體而言,本課程之目的在於培養學生同理心、獨立思考、主動創新、解決問題與跨領域合作之基礎能力。

修課心得

這學期修習宏誌老師的創新商模。首先我認為老師的課程架構非常清晰,能夠非常透徹的了解目前自己學習的進度以及真正學習到的東西是什麼。第二則是課程的廣度非常高,每兩個禮拜透過不同的個案報告,試圖讓我們理解商業模式九宮格當中一些很基本(或是我們沒有想過)的地方。第三個部分則是實作機會非常多,如何在有限的時間調查企業的脈絡並試圖找到最佳解是我學習到印象最深刻的部分。 另外一個部分是自信心的建立,這堂課對於我一個非商管的學生來說,其實有一個很大的部分是建立於創意發想的部分,而透過老師以及助教的引導,找到一些很有趣的點子,那種「原來我一個非商管的學生也能做到」的成就感是支持我一直直直衝的一個很強大的原動力。

黃O凱

戲劇二

這堂課從商業模式九宮格出發,從一開始的市場掃描、目標客群對焦、價值主張的設定到發想層面的價值創造、營收模式設計,架構化的教學能夠讓我更有系統性的學習,並且周全地針對新商品或服務的設計與落地進行考量,而賴教授在每次教學完後都會緊接著一次相關議題的報告發表,如此密集的發表頻率也讓學生們督促自己吸收課堂內容,並結合當次報告主題的企業,針對企業實際營運面進行探討,深化產業洞見、增強學生商業思維。

殷O烜

國企三

這堂課賦予我對商模更深刻的認識與想像。

這學期的大主題是 ESG ,所以起初從外部環境切入,討論為何 ESG 如此重要,再把商業模式圖拆解成三部分,以深入淺出的方式介紹每部分的內容與方法論。透過隔週的報告加深對前週內容的印象,幫助理解方法論的運用及提案技巧,不僅對自己報告的企業或人物有更深的認識,也透過觀看他組的報告內容豐富的知識,讓我對創業有更多想像。

學期末的專案也將整學期所學融會貫通,透過對外部企業提案,驗證我們的提案是否具有商業可行性,是十分難能可貴的機會!

郭O蓁

政治二

授課教師及助教

賴宏誌

授課教師

臺大智慧生活科技整合與創新研究中心策略長
臺大創創學程兼任助理教授
新聯聯陽實業機構顧問
社團法人中華民國管理理科學學會副秘書長

蔡秉芸

課程助教

臺大財務金融學系