110-2 D-Day|期末成果展|台大創新設計學院

DS5105

設計思考教練人才培育課程

Introduction to Design Thinking coach training courses

設計思考教練人才培育課程是台大創新設計學院與 Alpha Team 合作,自 2017 年起開設的課程。我們在課程中透過設計思考的理論與實戰,培養「設計思考教練」人才與生態系。致力讓設計思考教練成為支持社會上更多的探索型/實驗型專案發生的動力。本課程分為引導模組、工作坊模組、專案模組三大模組進行。讓學員透過在課堂中進行討論與反思,規劃並執行兩場設計思考工作坊,以及與企業合作進行實際專案。以Problem-Based Learing的方式陪有學員在引導、問題重塑和迭代驗證的能力。

 

【什麼是設計思考教練】

「設計思考教練」透過設計思考的方法與心態,協助團隊遇到挑戰時辨識當下最重要的問題,並引導團隊在問題中持續探索與共創。總歸一句話,設計思考教練總是思考著:「我們如何能在模糊挑戰下,協助團隊持續展開行動來突破困境與達成目標?」

課程模組

引導模組

# 引導有效對談 # 會議流程規劃 # 促成共識與行動

學習重點:修課學員將在引導模組中學習如何透過流程、引導語的設計促成有效、深度的交流發生,讓人更容易清楚的表達自己,也讓成員彼此更理解。

工作坊模組

# 工作坊教練實作 # 在可控環境應用引導知識 # 推廣設計思考

學習重點:修課學員將實際擔任兩梯次設計思考工作坊的教練,實際應用並迭代自身引導技巧,找尋自己的教練風格。

專案模組

# 工作坊教練實作 # 在可控環境應用引導知識 # 推廣設計思考

學習重點:透過與專案業主為期五週的合作,學員將以團隊的形式透過實際應用設計思考重塑問題、發想與驗證解方。

課程專案成果

業主:人生百味
背景介紹:
人生百味關注貧窮議題,於大眾端,百味設計了各種帶著趣味性的活動與企劃,降低大眾認識議題的門檻。在街頭,團隊展開了陪伴與培力,與貧困者相處、累積信任,找到生活方法與動力。其中百味發現過去許多專案適合整理成教材給108課綱下的學生使用,讓學生認識到貧窮議題;也在過去與公民教育背景的組織對話中發現老師將貧窮議題融入教材的可能性,於是百味想在108課綱下開發有關貧窮議題開源的教材包。但直接把貧窮議題納入教材是否突兀?公民老師、輔導老師或其他老師是否有這個需求?而又如何包裝讓老師能順利在課堂上傳達這個議題?

專案題目:

探索與驗證高中公民或輔導老師在 108 課綱中的需求,並瞭解老師對於貧窮議題是否可以納入教材的想法

業主:城市浪人
背景介紹:
城市浪人過往舉辦多場挑戰賽,至今已累積許多在參與完挑戰賽後對城浪價值認同度高的「校友」。近幾年城浪想嘗試打造校友社群,希望幫助挑戰賽結束後離開城浪的校友,能在追尋熱情過程中長期且持續地獲得彼此支持。目前城浪想要先透過校友活動讓校友們回流參與社群,並藉由活動了解校友的需求和狀況,進一步協助城浪在建立校友社群、發想六月場校友活動時的靈感&依據。但要以什麼樣的主題先讓校友回流?校友又可以分成哪幾種類型?不同類型又有著什麼不同的需求和現狀?因此,釐清「不同類型」校友的使用者輪廓,以此協助校友活動發想、校友社群建立的推進是本次專案的主要目標。
專案題目: 探索並描繪「不同類型」校友的使用者輪廓,推進校友社群建立
業主:張希慈
背景介紹:
希慈在推動此議題,已經串連議題多種利害關係人,包含相關 NPO、場地方、媒體、立法單位…等等,但還在相對初期的階段,各個面向都還有更多探索的空間。 相對於其他的專案會產出一個結果協助業主做決策,本次專案更像是在時間內快速推進各個小面向的研究專案(畢竟議題研究沒有什麼終點),讓整個議題的全貌、需要容納的利害關係人可以越來越多,協助希慈在未來倡議的時候,有更清晰的素材跟方向。
專案題目: 廁所偷拍」議題的倡議前準備與研究
業主:

Petit 小劇場實驗工作坊

背景介紹:
Petit戲劇教育工作坊主要協助學員在戲劇肢體展現過程中,對自己身體&情緒有更多的覺察;
並進一步以此為基礎,整理自己、想像自己的未來。目前想要發展的方向鎖定在國三升到高中的學生,協助他們對自我覺察、自我探索的意識跟能力。團隊過往已經有執行過幾場國中生的工作坊,但對於這個市場是否如想像中理想、如何切入還沒有太清楚的結論,希望本次在五月會考後的行銷主軸、對整體國中生現況的了解,能更有線索。

專案題目:

探索國中生對自我探索的需求、如何接觸到工作坊、如何溝通到家長購買的過程,協助工作坊的行銷主軸與對TA的了解。

業主:雞湯來了
背景介紹:
雞湯來了近年一個重要的產品是「問問秘境」桌遊, 是一款可以協助玩家對彼此更了解、更有連結的遊戲,對家庭、對好友間都有效。 這款桌遊在現場帶領的成效符合預期,現在也有一定的銷量,但主要購買的對象是老師, 一次五六組的買並運用在教學上。而原本期待年輕族群都會購買的想像,卻沒有如預期的發生。 雞湯團隊相信一定有群年輕人對更深入認識朋友有需求、目前也有一系列題目可以促進交流,但到底為何桌遊不可行?其他可能的互動媒介又是什麼?是這次專案的重要目標。
專案題目: 探索並驗證「有想要更深入了解彼此需求」的TA不會購買「問問祕境」的原因,並協助釐清「問問祕境」產品定位

期末大合照

指導老師與課程團隊

陳懷萱老師

指導老師

陳怡伃老師

指導老師

張鈺生

設計思考入門_2T PM

郭軒綸

設計思考教練人才培育 PM

何雅瑄

設計思考教練

歐陽融

設計思考專案 PM

林志臻

設計思考入門_1T PM